Машал Вакар, управляющий директор Milestone Ventures, о создании комьюнити и экспериментах

Машал Вакар - управляющий директор Milestone Ventures. Ранее Вакар также была соучредителем The Tempest, глобального информационного агентства для женщин, и 60 Day Startups, программы для женщин, желающих построить бизнес.

Что привело вас в медиаиндустрию?

Я никогда не встречала СМИ, где женщины были бы на передовой и делились своими историями, пока не наткнулась на статью в The Tempest. Это было так мощно! После этого я часами изучала их контент, пока наконец не решилась отправить им электронное письмо: «Эй, мне так нравится то, что вы пишете. Я тоже хочу писать для вас!»

Так я присоединилась к их команде, стала штатным писателем, затем редактором. Шесть месяцев спустя основатель и генеральный директор Лайла Алава попросила меня присоединиться к компании в качестве соучредителя. Меня подкупила миссия компании. Мы помогали людям услышать новые голоса, мнения, и так нащупали ту важную перспективу, которую обычные медиакомпании обычно упускают из виду.

Как вы перешли к поддержке женщин-основательниц в рамках 60-дневной программы стартапов?

Идея 60-дневных стартапов возникла сразу после карантина из-за COVID-19, в конце 2020 года. Мы с еще одним предпринимателем, который был моим близким другом, изучали и рассказывали о проблемах, с которыми сталкиваются женщины-предприниматели. Словом, оба были очень увлечены этой темой.

Вместе мы разработали программу, в рамках которой женщины, которые хотели построить бизнес, могли бы научиться этому. Цель состояла в том, чтобы вывести их стартапы с ранней стадии на прибыль всего за 60 дней. Многие программы фокусируются на техническом аспекте, но недостаточно внимания уделяется получению дохода, особенно если компанию нужно вывести в плюс за определенный промежуток времени. Мы хотели увидеть, как женщины строят бизнес и растут. Этот проект поддержало огромное количество людей, целое комьюнити.

Какую роль экспериментирование играет в жизни и бизнесе?

Экспериментирование важно абсолютно для любого бизнеса. Во многих случаях вы не узнаете, что сработает в вашем случае наверняка, пока не протестируете это. И это ведь так здорово - испытывать различные методики самим, а не просто читать о них! Создайте свой собственный план действий, попробуйте миллион разных вещей и посмотрите, какая из них подходит именно вам и вызывает у вас искренний отклик.

Главная проблема огромного числа людей - это неуверенность в себе и синдром самозванца. Этим, кстати, в гораздо большей степени страдают женщины, нежели мужчины. Иногда вам нужен всего один человек, который поверит в вас, чтобы в себя поверили и вы. Станьте этим человеком сами для себя! Будьте благосклонны к себе, не критикуйте себя, даже если это делает миллион людей вокруг вас. Вы ведь не хотите быть одним из них?

Создание собственного комьюнити было в основе всего, что вы делали. Почему это важно для бизнеса?

Многие люди недооценивают важность и влияние комьюнити. По правде говоря, комьюнити должно быть ключевым элементом вашего бизнеса. Помните, что построение комьюнити - это долгосрочный проект с долгосрочными последствиями. Его невозможно создать за одну ночь или всего за три месяца. Но как только вы сделаете это и добьетесь успеха, вы начнете получать невероятные результаты.

Каковы типичные ошибки в построении комьюнити?

Во-первых, не пытайтесь быстро набрать большие цифры. Это все попытки удовлетворить свое тщеславие. Вместо мгновенного масштабирования из пары пользователей до сотен тысяч выстраивайте личные (индивидуальные) связи. Три ключевых принципа лежат в основе любого комьюнити: ощущение признания, ощущение безопасного пространства и, наконец, ощущение, что люди знают вас, а вы знаете их. Это происходит только тогда, когда вы устанавливаете социальные связи один на один. Начните с малого: общайтесь с десятью, двадцатью, сотней человек и посмотрите, сколько таких связей вы сможете создать собственноручно.

Во-вторых, развивайте горизонтальные связи. Вы не должны быть единственным, кто пытается выстроить отношения. Позвольте людям в комьюнити общаться друг с другом! Сообщества процветают, когда их члены сами выдвигают новые идеи, проекты и инициативы.

Что вы думаете о неудачах?

Не бойтесь неудач. Не стыдитесь того, что не добились успеха. Раньше я сильно давила на себя по этому поводу. Я чувствовала, что должна добиться высоких результатов, и все должно точно получиться, но в бизнесе нет никаких гарантий. Лучше попробовать и потерпеть неудачу, чем позволить своим страхам удержать вас от попытки, а потом сожалеть о потраченном времени и об упущенных шансах.

О чем бы вы ни мечтали, дайте себе шанс! Позвольте себе поверить, что вы можете. Живите без сожалений, потому что жизнь и так слишком коротка.